修正回数は、回数だけ書くと守れません。実務では「何が修正に含まれるか」を同時に書かないと、無料対応が広がっていきます。
無料修正を減らしたいなら、回数より先に「対象」と「例外」を決めるのが近道です。
回数だけでは守れない
多くの案件では、修正回数そのものよりも、修正の中身が曖昧なことが問題です。相手は「少し直すだけ」と思っていても、現場では再整理や再確認が必要になり、その差分が積み上がっていきます。
回数だけで線を引くと、相手は回数を節約しようとして遠慮し、逆に後半で大きな修正をまとめて返してきます。結果として、1回ごとの負荷が上がり、品質確認にも時間が取られます。
まず押さえること
- 修正回数は、回数よりも定義が重要であること。
- 文言差し替え、画像差し替え、構成変更を同じ扱いにしないこと。
- 「2回まで」だけではなく、何をもって1回とするかを決めること。
- 差し戻しと追加依頼を分けると、無料対応が減りやすいこと。
1回の定義を決める
書くべきなのは、回数・対象・例外の3つです。修正回数を定義し、どこから追加扱いになるかを書けば、無料対応を「善意」ではなく「条件」で扱えるようになります。
境界線の書き方
| 場面 | 見え方 | 意味 |
|---|---|---|
| 弱い書き方 | 修正2回まで | 何を直してよいかが不明で、解釈のズレが起きやすいです。 |
| 標準的な書き方 | 文言差し替え・画像差し替えは2回まで | 対象が見えるので、相手も依頼前に考えやすくなります。 |
| 強い書き方 | 構成変更・追加素材・追加ページは別見積もり | 無料と有料の境界が明確になり、工数が守りやすくなります。 |
同じ金額でも、見せ方が違うだけで相手の受け取り方は変わります。見積もり、提案、料金表、ポートフォリオのどれでも、まずは「説明が先か、金額が先か」を揃えることが大切です。
このあたりが整うと、比較だけで決まっていた案件に、少しだけ理由が戻ります。理由が戻ると、価格は下がる一方ではなくなります。
「修正は2回までです」だけではなく、「文章差し替えと画像差し替えは含みますが、構成変更は追加です」と書くと、会話の迷いが減ります。
相手が納得しやすいのは、回数を削る説明ではなく、負荷の違いを具体的に見せる説明です。
追加修正が増える場面
見積もりの運用は、作る時よりも、使う時に崩れます。だからこそ、毎回の案件で同じ確認をする仕組みが必要です。
- 修正回数は、回数よりも定義が重要であること。
- 文言差し替え、画像差し替え、構成変更を同じ扱いにしないこと。
- 「2回まで」だけではなく、何をもって1回とするかを決めること。
- 差し戻しと追加依頼を分けると、無料対応が減りやすいこと。
テンプレート、料金表、提案書のどれを使う場合でも、条件の抜けをなくすことが先です。穴があったまま公開すると、あとでその穴を埋める作業が増えます。
無料対応を減らす確認点
このチェックを通してから公開すると、後から説明に追われる場面が減ります。細かい差はありますが、根本はどのテーマでも同じです。
「何を受け、何を受けないか」が見えているだけで、価格は少し通しやすくなります。
- 条件を一行で言えるか。
- 相手が比較前に理解できるか。
- 追加費用の入口が見えているか。
- 修正回数だけに頼っていないか。
回数だけに頼らない
修正回数は、数字を置くだけでは足りません。無料対応を減らしたいなら、対象と例外を一緒に書く必要があります。
必要であれば、無料診断ページから現在の見積条件を確認してください。価格の見え方を整えると、次の提案が少し楽になります。